一、依據花蓮縣政府108年5月9日府人訓字第1080088839號函辦理。

二、保訓會建置旨揭線上申辦平臺，以因應電子化服務趨勢，並於保訓會全球資訊網右側設置「公務人員保障事件線上申辦平臺」專區（網址：http//http://www.csptc.gov.tw），期減少保障事件當事人及機關（構）郵寄或親送保障事件書類之時間、費用及人力成本，並使當事人或機關（構）得即時接收有關保障事件程序之重要通知事項，以提升行政服務品質及效能，並達到節能減碳之目標。

三、另為使公務人員保障法之保障對象或保障事件應答辯（復）之機關（構），瞭解旨揭線上平臺架構及操作內容，保訓會特製作該平臺簡要說明及操作手冊，請貴機關（構）於辦理公務人員保障案件時，配合使用該平臺上傳答辯（復）資料，並轉知所屬踴躍利用該平臺進行保障事件救濟程序。

四、旨揭平臺簡要說明及操作手冊（當事人與機關部分）隨時更新於上開平臺專區，供各界下載。